Товарознавча експертиза
Товарознавча експертиза являє собою ряд заходів з дослідження промислових товарів з метою визначення їх якості, а також їх відповідності існуючим стандартам.
Завдання, які вирішуються в процесі здійснення товарознавчої експертизи:
- приналежність окремих одиниць продукту або їх сукупності до певної групи (моделі, виду, марці)
- наявність дефектів та їх вплив на якість продукції, пошкодження товару, придатність продукції для подальшого застосування
- відповідність або невідповідність якості товару вимогам сертифікату якості, нормативної документації (стандартам та ін.), а також зразкам-еталонам
- відсоток зменшення якості (вартості) товару з врахуванням існуючих дефектів
- відповідність або невідповідність умов і термінів зберігання виробів вимогам нормативних документів
- відповідність або невідповідність наявних характеристик продукту (моделі, складу, сировини, застосовуваних матеріалів, технічних параметрів, розмірних даних тощо) маркувальним даним, зазначеним на упаковці, ярлику, виробі, етикетці, штампі, у доданих та інших документах
- відповідність або невідповідність упаковки (засобу, способу) вимогам нормативних даних
- відповідність або невідповідність умов використання даним інструкції з експлуатації, викладеним в ній
- можливість впливу конкретних факторів на модифікацію якості товарів
- ринкова вартість запропонованих для вивчення виробів
Об’єкти експертизи:
- вартість продукції з врахуванням зносу до пошкодження, протікання, пожежі тощо
- «Залишкова вартість» товарів, пошкоджених внаслідок протікання, у випадку, якщо вони придатні до експлуатації за призначенням
- рівень зниження вартості та якості («збиток») продукції в результаті пошкоджень
Питання, на які відповідає фахівець в області товарознавчої експертизи:
- Чи відповідає якість товару інформації, зазначеній на упаковці або в супровідній документації?
- Чи співпадає кількість вкладеного товару даним, зазначеним на упаковці?
- Які фактичні характеристики товару?
- Чи співпадають вони з маркуванням на ярлику, етикетці або упаковці?
- Які відмінності між встановленими характеристиками товару і показниками, зазначеними на упаковці або в супровідній документації?
- Чи відповідає якість досліджуваного об’єкта приписам стандартів, розроблених для даної групи товарів?
- У чому виражені відхилення якості товару від даних стандартів?
- Чи припустима реалізація досліджуваної продукції? Чи можлива її переробка або утилізація?
- Чи допускає супровідна документація умови, в яких реально перевозився або зберігався товар?
- Чи відповідає упаковка приписам відповідних стандартів якості?
- Чи могли умови зберігання вплинути на зміну якості досліджуваного об’єкта?
- Які правила прийому товару могли бути порушені?
- Чи відповідають показники виробів, що визначаються, таким же характеристикам еталонних зразків?
- Чи є у досліджуваного об’єкта дефекти?
- У чому причини виникнення дефектів?
- Чи мають дефекти виробниче походження?
- Чи вірно обрана методика нарахування норми природного убутку, враховуючи дані умови транспортування та зберігання товару?
- Яка залишкова вартість пошкодженого виробу?
- Яка вартість досліджуваного об’єкта з врахуванням зносу безпосередньо перед впливом на нього пожежі, протікання тощо?
- Наскільки знизилися якість і ціна товару, пошкодженого в результаті протікання, пожежі, забруднення хімічними речовинами?
Для проведення товарознавчої експертизи необхідно надати матеріали:
- будь-які об’єкти (матеріальні носії інформації), продовольчі та непродовольчі вироби, що були у вживанні, що вийшли з ужитку, а також частини виробів
- разом з об’єктами досліджень надаються документи, які містять інформацію про походження об’єкта (касові чеки, маркування на упаковці, ярлики, бирки, лейбли несуть інформацію про товарні характеристики товарів тощо). Залежно від обставин, в розпорядження експерта можуть бути надані зразки-еталони для проведення порівняльного дослідження.